В России вступилась дискуссия вокруг предложения Минэкономразвития о введении невозвратных тарифов для гостиниц. Союз потребителей и «Общественная потребительская инициатива» выступили против такого нововведения, считая, что оно приведет к скрытому повышению цен на проживание в ущерб интересам туристов.
По информации "Известий", обсуждаемые поправки касаются законов «О защите прав потребителей» и «Об основах туристической деятельности». Общественные организации выразили обеспокоенность тем, что подобная практика позволит отелям поднимать цены, особенно на популярные места, и будет стимулировать снижение спроса на гостиничные услуги в пользу аренды жилья, возможно, вне легального сектора.
Критика также касается потенциального ущемления прав потребителей, поскольку гостиницы могут не раскрывать условия невозвратных тарифов, тем самым нарушая право на полную информацию о предоставляемой услуге. Это, по мнению экспертов, приведет к снижению качества гостиничных услуг, так как отели не будут заинтересованы в предоставлении высокого уровня сервиса.
С другой стороны, представители отельного бизнеса защищают идею, ссылаясь на международную практику и дискриминацию в текущих условиях, когда агрегаторы могут предлагать невозвратные тарифы, а отели — нет. Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, утверждает, что введение невозвратных тарифов позволит отелям предложить скидки до 15–20% и будет способствовать защите их рисков в случае отказа гостя от бронирования.